Rückgabe & Umtausch
Bei Dreame möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten für ein sauberes Zuhause vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Portal oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.
Produkt verpacken
Legen Sie das Produkt sowie sämtliches Zubehör in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das mit dem erhaltenen Rücksendelabel versehene Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder geben Sie es an einer entsprechenden Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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